QUI SOMMES-NOUS

QUI SOMMES-NOUS

MRC2E – NOW SEG est un bureau d’études spécialisés dans les solutions énergétiques globales et leurs financements.

  • Notre métier est la réduction des consommations aussi bien pour les particuliers que dans les entreprises industrielles et commerciales, collectivités, immeubles, établissements médicaux, entre autres. Tous ont pour caractéristiques communes d’importantes dépenses d’énergie.
  • Notre présence historique au cœur des corps réglementaires, partenaires et prestataires techniques, milieux financiers nous permet de consolider une offre globale au service de tout client.
  • Notre esprit d’innovation demeure l’une de nos signatures.
  • Notre recherche permanente de nouvelles solutions apporte chaque jour des gains de performance dont nous faisons bénéficier les clients.
NOS ENGAGEMENTS

NOS ENGAGEMENTS

Nous nous engageons :

  • A mettre en œuvre notre savoir, nos compétences et notre expérience afin d’optimiser votre efficacité énergétique ou celle de vos clients.
  • A suivre des règles déontologiques professionnelles primordiales au respect de la confiance que vous nous accordez :
  • Exercer notre profession avec compétence, rigueur, droiture, objectivité, loyauté et probité dans le souci de veiller aux intérêts légitimes de nos partenaires,
  • Respecter la confidentialité des documents confiés,
  • Entretenir des rapports sérieux et courtois avec les membres des professions et autres organismes avec lesquels nous sommes en relation et respecter l’indépendance de chacun,
  • Être à l’écoute permanente de nos partenaires, anticiper leurs besoins et y répondre,
  • Observer une stricte neutralité dans l’exercice de notre mandat.
NOS VALEURS

NOS VALEURS

Les dirigeants et collaborateurs de MRC2E – NOW SEG ont en commun des ambitions, des valeurs et des principes qui constituent l’éthique du groupe :

Développement durable, Transition énergétique, Innovation, Amélioration,
Performance,
Conseil, Accompagnement, Proximité, Indépendance,
Satisfaction client

MRC2E obtient la certification ISO 9001:2015

MRC2E est fier de vous annoncer l’obtention de la certification ISO 9001 version 2015 en janvier 2022 pour son activité de « mandataire de certificats d’économies d’énergie ».
Elle a été délivrée par AFNOR Certification à la suite d’un audit réalisé en janvier 2022, qui récompense MRC2E pour son engagement de qualité et de rigueur dans l’accompagnement de ses clients.

Cette certification traduit 3 choses, qui nous tiennent à cœur :  

1. Notre soutien permanent à l’égard des bénéficiaires dans leurs projets de rénovation énergétique pour faire valoir leurs droits auprès des acteurs « CEE », afin d’obtenir une contribution financière éligible au dispositif des « CEE ».

2. Notre professionnalisme et notre sérieux à l’égard de nos partenaires obligés, notamment par la production de « CEE » conformes à la réglementation et à la doctrine en vigueur.

3. Notre démarche d’amélioration continue au regard des évolutions réglementaires du dispositif « CEE », afin de toujours satisfaire l’attente et les besoins de nos clients.

L’obtention de la certification ISO 9001 : 2015 renforce la rigueur, la crédibilité et la notoriété de MRC2E auprès des acteurs du marché : les clients, les partenaires installateurs, les bureaux d’études et les organismes de contrôle, qui est un gage pour la pérennité de notre activité.

Une Certification méritée, qui récompense l’implication et le travail de l’ensemble de nos collaborateurs et qui nous encourage à perpétuer et à améliorer la qualité de nos services, au bénéfice de tous.

Merci à tous pour votre confiance, qui est un moteur au quotidien, sans laquelle cette Certification n’aurait pas été possible !

Patrick ACHÉEN
Président fondateur de MRC2E-NOW SEG